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Fernwartung

Bei Problemen können wir direkt mit unserem Fernwartungstool auf Ihren PC zugreifen. Laden Sie bei Aufforderung eines unserer Supporter einfach folgendes Programm herunter:

Download: Fernwartungstool

Speichern Sie die Datei bei Ihnen lokal ab und führen Sie sie aus. Eine Liste mit den Namen der Supporter wird angezeigt. Bei einem Doppelklick auf den gewünschten Supporter, geben Sie diesem die Erlaubnis Ihren Computer über die Fernwartung zu steuern. Wenn der Supporter Ihren Computer verlässt wird der Dienst automatisch nach 5min gestoppt und er kann nicht mehr zugreifen.

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